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黑猫投诉:携程东亚卡霸王条款

2019年03月13日 13:32 来源:未知 人气: 手机版

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“匿名”投诉“携程”,要求携程的霸王条款和携程客服的奸诈,其中涉诉金额0元,目前投诉已完成。

消费者“匿名”在3月10日向黑猫投诉平台反映:“我在携程网上用携程和东亚联名联名卡兑换了携程的优惠券200元(使用是201元-200),花费携程游金币兑换(这是东亚和携程的积累),但是当时我去的地方订酒店都不可用,这个优惠券要过期,我就投诉到携程截图了不能使用,后来我发给携程截图大概五六个酒店,国内4个日本两个发现了只有一家日本可以用,客服说只有一家有用那么优惠券也有效,而且携程客服死死抓住这个,我目前又不出国,优惠券就只能等着过期,携程联名卡积分问题就是霸王条款,携程优惠券霸王条款,这个优惠券并不是给客户优惠,是客户刷了携程联名卡的回馈类似其他银行信用卡积分”

商家“携程酒店客服”3月10日在黑猫投诉平台回复:“关于您反馈的酒店订单问题,我们已为您反馈主管核实处理,谢谢。”

商家“携程酒店客服”3月10日在黑猫投诉平台回复:“关于客人反馈的酒店问题已联系客人处理完毕,办结 ”

投诉详情:携程东亚卡霸王条款

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本文标签:携程 优惠券 客服 东亚 投诉

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