内容字号:默认大号超大号

段落设置:段首缩进取消段首缩进

字体设置:切换到微软雅黑切换到宋体

陆良供电局贴心服务客户架起“连心桥”

2020年09月11日 15:55 来源:未知 人气: 手机版

康大山语海,慕容晓晓女驸马歌词,美味战争

“请问您对我们供电所工作人员的服务态度满意吗?您对我们的优质服务还有什么意见和建议吗?”。“你们主动上门来开展走访活动,征求我们的意见和建议,了解我们的用电情况,你们的服务真周到。”在客户走访过程中,该所工作人员详细了解客户用电情况,向客户了解供电服务是否做到周到、热情,抢修是否及时,缴费是否方便等,详细收集客户提出的意见建议及用电问题、难题,进一步拉近了与客户的距离,增强了供电企业与客户之间的联系,将优质服务工作落到实处,并对走访过程中客户反映的问题或建议一一登记。走访中,客户表示对供电所业务受理、用电疑难解答、故障抢修等工作很满意,对用电稽查、树障清理、电费回收及供电可靠性等工作提出了意见和建议。在面对面的沟通交流过程中,客户对供电所热情开展走访客户活动、关心了解客户、征询客户意见和建议的做法表示认可。“你们的服务让我们感到很满意,主动为我们提供上门服务,有了你们的优质服务,我们在用电方面真的是不用担心了。”在客户走访过程中,客户对供电企业的优质服务给予了充分地肯定。

一直以来,该所牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨,始终将优质服务平台前移,拓宽服务方式,创新服务手段,根据客户的不同用电特点,不断丰富优质服务内涵。通过开展上门走访活动,就电价电费、安全用电、电力设施保护、电力故障报修、供电服务等内容,征求客户对供电服务和供电质量的意见,并了解他们的用电情况,帮助客户解决用电难题。在走访过程中,每到一个村子,供电所工作人员都与客户进行沟通与交流,并收集客户对供电服务的个性化要求,了解客户对电价电费执行情况、业扩报装及抄表收费等用电业务的意见和建议,让客户真正感受到供电服务的贴心与周到。

本文地址: http://www.ddzzd.com/jiaoyuxuexi/2382102.html 转载请注明出处!

下一篇:上海市儿童医院互联网医院开通在线检验、核酸检测申请新功能

上一篇:成龙电影《狂怒沙暴》获“龙标” 拓影影视佳作呈现

分享给小伙伴们:
本文标签:客户 用电 走访 供电所 供电

相关文章

发表评论愿您的每句评论,都能给大家的生活添色彩,带来共鸣,带来思索,带来快乐。

签名: 验证码:

评论列表

    Copyright © 2018 大众新闻网 - 大众关心的新闻资讯 版权所有 手机版